サポート
地域密着のサポート体制で、安心をお届けします。
お困りの際は、いつでもお気軽にご相談ください。
専門スタッフが丁寧に対応いたします。
サポートカテゴリー
よくある質問
はい。
萩テレビインターネットにご加入の方は安価な
インターネットサポートをご利用いただけます。
サポート事例
- 「分からない事があるので教えて欲しい」
簡単な訪問サポートの場合＝＞ 出張料1,100円のみ - 「プリンターを購入したけど設定方法が分からない」
出張料＋周辺機器設定料＝＞2,200円
※お電話でのご相談もお気軽にお問い合わせください。
お問い合わせ先：0120-931-003 受付時間 9:00～18:00（平日）
弊社にて簡易的なウィルス・スパムメール対策はおこなっておりますが、お客様の個別機器についても、ご対応をお願いしたします。
はい。
有料でお受けしています。
弊社（0120-931-003又は0838-25-7400）までご連絡ください。
お申込みのプランにより異なります。
詳しくは、視聴チャンネル一覧をご覧ください。
NHKBS、WOWOWは直接NHK及びWOWOWへご連絡ください。
その他の有料チャンネルは弊社（0120-931-003又は0838-25-7400）までご連絡ください。
はい。
ベーシックコース：1,100円（税込）（1台月額）
スタンダードコース：880円（税込）（1台月額）
STBは弊社からのレンタルになります。
STB1台分のレンタル料は月額利用料に含まれております。
はい、できます。
弊社（0120-931-003又は0838-25-7400）までご連絡ください。
電気店などで無線ルータをご購入していただくことで可能です。
もしくは弊社無線オプション(こちら)をご利用ください。
いいえ。弊社インターネットサービスではパスワード等の設定が不要なDHCPを用いています。
LANケーブルを接続すれば自動的にインターネットに接続されます。
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