出張サポート
はあぶビジョン（萩テレビ株式会社）では、専門スタッフがあなたのお宅へお伺いする「出張サポートサービス」を低価格でご提供しています。インターネットの初期設定から、機器の増設、ウイルス駆除など、パソコンに関することなら、何でもお気軽にご相談ください。
出張サポートサービス料金表
サポート料金は基本的に「出張料金」＋「各作業料金」の合計となります。
料金の計算例：無線ルーター設定の場合
出張料金1,100円 ＋ 作業料金 1,100円 ＝ 合計 2,200円（税込）
1. 基本料金（出張料）
| 項目 | 料金 | 備考 |
|---|---|---|
| 出張料金 | 1,100円 |
持ち込み割引
弊社窓口へ機器をお持ち込みいただいた場合、出張料金は不要（0円）です。※事前にご連絡が必要です。
2. 作業料金一覧
| 項目 | 料金 | 備考 |
|---|---|---|
| インターネット・メール設定 | 0円 | haginetアカウント設定（出張料金に含まれます） |
| 無線内蔵モデムへの交換 | 0円 | 設置のみの場合は無料です。 ※機器の設定（スマホ・PC接続等）まで代行する場合は、別途設定料 1,100円が発生します。 |
| メールアドレス変更・再発行 | 550円 | この作業のみの場合、出張料金は不要です。 |
| ソフトインストール | 550円 | セキュリティソフトやOfficeソフトなど |
| ルーター設定（有線・無線） | 1,100円 | 市販ルーター等の接続設定 |
| 周辺機器の設定 | 1,100円 | プリンタ、スキャナ、デジカメ等（動作確認まで含みます） |
| 基本操作説明 | 1,100円 | 1時間あたりの料金です。 |
| その他作業 | 1,100円〜 | ※作業内容・作業量により料金が変動いたします。 |
| PC初期設定 | 2,200円 | パソコン購入時の初期セットアップなど |
| ウイルス駆除 | 2,200円 | |
| データのバックアップ・移行 | 2,200円〜 | ※作業内容・作業量により料金が変動いたします。 |
| リカバリ | 4,400円 | OSの再インストール作業 |
ご利用に関する注意事項
料金について
上記の通り、原則として「出張料金」＋「各サポート料金」のご請求となります。
作業内容が多岐にわたる場合や、特殊な作業が必要な場合は料金が変動することがあります。
事前のご準備について
増設や設定をする機器、インストールするソフトウェア（CD-ROM等）は、予めお客様側でご準備をお願いいたします。
必要機器やソフトウェアが揃っていない場合、または正規ライセンスがない場合などは、作業をお引き受けできないことがあります。
作業について
その場での修理や設定が困難な場合、機器を一度お預かり（持ち帰り）させていただく場合があります。
パソコンの種類（自作PC等）や不具合の内容によっては、お引き受けできない場合があります。
お持ち込みについて
弊社への機器持ち込みの場合には、出張料金（1,100円）が不要になります。
ただし、担当者が不在の場合がありますので、必ず事前にご連絡の上ご来社ください。